クラフトバンクの評判・口コミを徹底解説｜良い評判・悪い評判とおすすめの企業とは
クラフトバンクは、建設会社向けに経営管理・事務代行・AI・採用支援・コンサルティングを提供する会社です。
建設業に特化したサービス設計だけでなく、全国の現場にスタッフが足を運ぶ伴走型の支援を特徴としています。
本記事では、クラフトバンクのサービス内容や公開されている事例、第三者情報をもとに、良い評判・気になる点、どのような会社に向いているのかを解説します。
まずはクラフトバンクで自社の経営効率化やDXを進められるか検討してみたいという方は下記の無料相談からお気軽にお問い合わせください！
クラフトバンクの評判・口コミまとめ
クラフトバンクについて調べると、特に評価できるポイントは次の4つです。
・建設業に特化しており、現場・事務・経営まで幅広く相談できる
・システムの提供だけでなく、全国の現場まで支援に入る
・原価管理、事務、人手不足、AI活用など複数の課題をまとめて相談できる
・建設会社出身の企業として、現場で使われることを重視している
一方で、サービスごとの料金はWeb上だけでは把握しにくく、具体的な費用や支援内容は問い合わせて確認する必要があります。
また、クラフトバンク自体についての第三者によるサービスレビューはまだ多くありません。
そのため、ネット上の評判だけで判断するというより、公開されている導入事例や自社に必要な支援内容を確認したうえで比較することが重要です。
クラフトバンクとは？どんな会社？
クラフトバンク株式会社は、建設業に特化した経営支援会社です。
現在は、
・経営管理
・建設事務
・AI・DX
・経営改善
・採用
という建設会社の代表的な経営課題に対して、それぞれ専門サービスを提供しています。
特徴的なのは、単一のITツールを販売する会社ではないことです。
たとえば「原価がわからない」という会社には経営管理システム、「事務員が足りない」という会社には事務代行、「AIを使いたいが人材がいない」という会社にはAI支援といったように、会社ごとの課題に応じて支援内容を選べます。
クラフトバンクが提供するサービス一覧
クラフトバンクが現在提供している主なサービスは5つです。
クラフトバンクオフィス
専門工事会社向けの経営管理システムです。
日報・案件・見積などの現場情報を一元管理し、原価や利益をリアルタイムで把握できるようにします。
紙の日報やExcel、LINEなどに情報が分散している会社の業務改善や、工事ごとの採算管理に向いています。
クラフトバンク事務代行
建設業務に特化した事務代行サービスです。
データ入力、入出金管理、書類の突合、安全書類、月次決算など、建設会社で発生するバックオフィス業務を専任スタッフが支援します。
一般的なオンラインアシスタントでは対応しづらい、建設業特有の業務まで任せられる点が特徴です。
クラフトバンクAI
建設会社の業務にAIを取り入れるための支援サービスです。
安全書類、工程表、経営事項審査、請求書OCR、写真台帳、資格期限管理など、建設業で実際に発生する業務へのAI活用を支援しています。
汎用的な生成AIツールを導入するだけではなく、自社の業務に合わせたAIツールを構築できる点が特徴です。
クラフトバンクコンサルティング
会社の経営課題や業務課題を整理し、改善の優先順位を明確にするサービスです。
「どのシステムを入れるか」から考えるのではなく、現在の業務や経営状態を整理したうえで改善方法を検討できます。
クラフトバンク採用支援
建設業に特化した採用支援サービスです。
求人媒体の運用だけでなく、採用設計や求人票、採用サイト、若手人材の定着まで支援しています。
求人票と採用サイトを整備する支援では、ヒアリングから約3か月で公開まで進める流れも案内されています。
このように、クラフトバンクは「施工管理システムの会社」というよりも、専門工事会社の経営課題を横断的に支援する会社と捉える方が実態に近いでしょう。
会社概要（設立・事業内容）
クラフトバンク株式会社は、内装工事会社で運営されていたクラフトバンク事業をMBOする形で、2021年4月に創業しました。
建設会社の中から生まれた企業という背景もあり、現在も「建設業に、儲かりつづける仕組みをつくる」を掲げ、建設会社の生産性や経営改善を支援しています。
また、システムやコンサルティングだけでなく、建設業界の調査・研究を行う「クラフトバンク総研」や、建設会社同士が実際に交流する「職人酒場」なども展開しています。
クラフトバンクに関するよい評判
クラフトバンクは複数のサービスを提供しているため、「クラフトバンクの評判」を一つの機能だけで判断するのは適切ではありません。
ここでは、各サービスの導入事例やクラフトバンクの支援体制から、利用企業にとって評価しやすいポイントを整理します。
現場業務の効率化に関する評判
業務効率化に関する成果は、特にクラフトバンクオフィスの導入事例で確認できます。
たとえば、とび・足場工事を行う株式会社倭仮設では、導入前は見積書・請求書を手書きで作成しており、案件ごとの売上や人件費も十分に把握できていませんでした。
クラフトバンクオフィス導入後は、1〜2日かかっていた見積書・請求書作成が半日程度まで短縮し、案件ごとの売上・原価・利益率も数値で確認できるようになっています。
このように、クラフトバンクオフィスでは単純なペーパーレス化だけでなく、
現場から情報を入力する
↓
案件情報をまとめる
↓
原価を集計する
↓
利益を把握する
ところまでつなげて管理できます。
また、システム化だけでは解決できない業務については、クラフトバンク事務代行を利用する選択肢もあります。
「効率化できる業務はシステム化し、それでも残る事務作業は外部に任せる」といった組み合わせができることは、複数サービスを持つクラフトバンクならではのメリットです。
サポート体制に関する評判
クラフトバンクの大きな特徴の一つが、全国の現場まで支援に入る体制です。
公式サイトによると、クラフトバンクのスタッフは31都道府県に在住しており、47都道府県すべてをサポート対象としています。つまり、東京の本社からオンラインだけで支援する体制ではありません。
全国各地にいるスタッフが必要に応じて建設会社を訪問し、その会社の業務や現場を理解したうえで改善を支援しています。
この点は、建設業のDXでは特に重要です。
建設会社では、
・現場の職人がシステムを使ってくれない
・事務員だけが新しいツールを理解している
・IT担当者が社内にいない
・導入したものの従来の紙・Excelに戻ってしまった
といった問題が起こることがあります。クラフトバンクは公式サイトでも、全国47都道府県の現場で支援していることを明確に打ち出しています。
第三者であるソフトバンクの取材でも、クラフトバンクは全国各地で利用企業への伴走支援を行い、「職人にとって使いやすいこと」を重視していると紹介されています。
システムそのものだけでなく、「自社の現場で実際に使える状態まで持っていけるか」を重視する会社にとっては、評価しやすいポイントでしょう。
まずはクラフトバンクに無料相談してみる
建設業への理解に関する評判
クラフトバンクのもう一つの特徴は、建設業界とのリアルな接点を持ち続けていることです。
代表的な取り組みが「職人酒場」です。
職人酒場は、元請会社、協力会社、一人親方などが実際に集まり、仕事や人脈につながる関係をつくる建設業限定の交流会です。全国各地で開催されています。
2023年9月の開始以降、2026年7月時点で全国累計200回以上、延べ8,500人以上が参加しています。
SaaS企業がユーザーイベントを開催すること自体は珍しくありませんが、クラフトバンクの場合は、各地域の職人や工事会社同士の商流づくりにまで入り込んでいる点が特徴です。
そのため、「建設業向けと書いてあるIT企業」というより、普段から工事会社や職人と直接接点を持ちながらサービスを開発・提供している企業といえます。
特に、業界特有の商習慣や現場事情を理解している支援会社を求める企業にとっては安心材料になるでしょう。
クラフトバンクに関する悪い評判
クラフトバンクについて、利用企業からの大量の第三者口コミが公開されているわけではありません。
特にサービス利用者のレビューと、転職者・社員による「会社の口コミ」は検索結果上で混在しているため、注意が必要です。
たとえばOpenWorkやOpenMoneyなどで確認できる「クラフトバンクの評判」は、基本的に従業員・元従業員による職場としての口コミであり、サービス利用企業による評価ではありません。
ここでは、サービスを検討する際に確認しておきたいポイントに絞って紹介します。
料金に関する評判
クラフトバンクは複数のサービスを提供しており、必要な支援内容も会社によって異なります。
そのため、Webサイト上だけで「クラフトバンクを利用すると月額○円」と一律に比較するのは難しいサービスです。
特にクラフトバンクオフィスだけを検討しているのか、事務代行やコンサルティングまで含めて支援を受けたいのかによっても、必要な費用や契約内容は変わります。
「まず価格だけ見て複数サービスを比較したい」という企業にとっては、やや検討しづらい点でしょう。
一方で、クラフトバンクは単一機能のツールだけではなく、会社の課題に応じた複数のサービスを提供しています。
そのため、料金を見る際には、
・どの業務を削減できるか
・現在利用しているツールを減らせるか
・事務や採用にかかっている人件費を削減できるか
・原価管理によって利益改善につながるか
まで含めて費用対効果を確認する必要があります。
機能面に関する評判
「クラフトバンクの機能」という表現にも注意が必要です。
クラフトバンク自体が一つのシステムなのではなく、クラフトバンクオフィス、事務代行、AI、採用支援、コンサルティングという異なるサービスを提供しています。
そのため、
「日報アプリだけ欲しい」
「写真管理だけ使いたい」
「求人媒体の運用だけ任せたい」
など、解決したい課題が非常に限定されている場合には、特定業務に特化したサービスも比較した方がよいでしょう。
たとえばクラフトバンクオフィスは、日報・案件・見積・原価などをつなぎ、経営情報まで可視化することを目的としたサービスです。
日報だけを最小限の機能・コストで利用したい会社であれば、よりシンプルなサービスの方が合う可能性があります。
逆に、複数の経営課題をまとめて改善したい会社ほど、クラフトバンクの強みを活かしやすいでしょう。
クラフトバンクはどんな企業・会社におすすめ？
クラフトバンクは「建設会社向けの便利なソフトが欲しい会社」というより、経営や業務の仕組みそのものを改善したい会社に向いています。
特に次のような企業は検討しやすいでしょう。
専門工事会社など、原価管理に課題がある企業
工事ごとの原価や利益が十分に見えていない会社には、クラフトバンクオフィスが選択肢になります。
たとえば、
・案件ごとの人件費を把握できていない
・工事が終わってから赤字に気づく
・原価集計をExcelで行っている
・数字の把握が社長や経理担当者に属人化している
といった会社です。
株式会社倭仮設の事例でも、導入前は案件ごとの売上や人件費を把握できない状態でしたが、導入後は売上・原価・利益率を数値で確認できるようになっています。
「売上を増やす」だけでなく、「どの仕事で利益が残っているのか」を把握できる体制をつくりたい会社に向いています。
事務・採用の人手不足に悩む企業
人材不足に悩んでいる企業にもクラフトバンクは向いています。
事務員を採用できない場合にはクラフトバンク事務代行、職人や若手人材を採用できない場合にはクラフトバンク採用支援があります。
つまり、必ずしも「人を一人増やす」ことだけが解決策ではありません。
定型的な事務を外部へ任せたり、採用活動そのものを改善したりすることで、限られた人員でも会社を運営しやすい体制をつくれます。
DX・AIを進めたいが、社内に専門人材がいない企業
クラフトバンクAIは、AI人材が社内にいない建設会社でも、実務にAIを組み込むことを目的としています。
安全書類や工程表、請求書OCR、写真台帳など、建設業特有の業務へのAI活用に対応しています。
「ChatGPTを導入したものの、仕事で何に使えばいいかわからない」といった会社よりも、具体的な業務を自動化したい会社に向いているでしょう。
システム導入後の定着まで支援してほしい企業
特にクラフトバンクと相性がよいのが、このタイプです。
建設業では、経営者がDXを進めたいと考えていても、現場との間にITリテラシーの差があることがあります。
そこで重要になるのが、「良いシステムか」だけではなく「実際に現場で使われるか」です。
クラフトバンクは31都道府県にスタッフが在住し、47都道府県すべてを支援対象としています。
さらに、全国で職人酒場を開催するなど、普段から地域の建設会社や職人とリアルな接点を持っています。
オンライン上だけでDXを提案されることに不安がある会社や、自社の業務や現場を実際に見てもらいながら改善したい会社にとっては、大きな特徴です。
まずはクラフトバンクに無料相談してみる
逆におすすめしにくいケース
一方で、次のような会社は他のサービスも比較した方がよいでしょう。
・無料または低価格の単機能ツールだけ探している
・改善したい業務が一つだけで明確
・すでに社内のシステム・業務フローが十分整備されている
・外部の支援を必要とせず、自社だけでDXを進められる
クラフトバンクの強みは、一つの機能の安さよりも、建設業に特化して複数の経営課題をまとめて支援できることにあります。
そのため、課題が限定的な企業よりも、
「何から手をつければいいかわからない」
「現場・事務・経営それぞれに課題がある」
「人手不足を前提に経営を改善したい」
といった企業の方が、支援を活用しやすいでしょう。
クラフトバンクに関するよくある質問
Q. クラフトバンクの料金はいくらですか？
クラフトバンクには複数のサービスがあるため、「クラフトバンク全体で月額○円」という料金体系ではありません。
クラフトバンクオフィス、事務代行、AI、採用支援、コンサルティングなど、利用するサービスや支援内容に応じて費用が異なります。
正確な料金を知りたい場合は、お気軽にお問い合わせください。何をすればよいかわからない。という相談でも問題ありません。
Q. クラフトバンクとクラフトバンクオフィスの違いは？
クラフトバンクは、建設業向けに複数の経営支援サービスを提供する会社・ブランドです。
クラフトバンクオフィスは、その中の一つである経営管理システムです。
クラフトバンクでは、そのほかにも、
・クラフトバンク事務代行
・クラフトバンクAI
・クラフトバンクコンサルティング
・クラフトバンク採用支援
を提供しています。
したがって、「クラフトバンク＝クラフトバンクオフィス」ではありません。
Q. 導入までどのくらいかかりますか？
導入期間は利用するサービスによって異なります。
たとえばクラフトバンク採用支援では、採用サイトや求人票の制作について、3回のヒアリングを行い、約3か月で公開まで支援する流れが案内されています。
一方、クラフトバンクオフィスや事務代行、AIなどは会社の業務内容や利用範囲によって導入方法が変わるため、具体的な期間は個別に確認した方がよいでしょう。
Q. サービス終了の噂は本当ですか？
クラフトバンク株式会社や、現在提供されているすべてのサービスが終了したわけではありません。
終了したのは、以前クラフトバンクが運営していた「工事マッチングサイト」です。
クラフトバンク株式会社は2025年12月に、工事マッチングサイトを2026年4月で終了すると発表しました。
一方、2026年8月現在は、
・クラフトバンクオフィス
・クラフトバンク事務代行
・クラフトバンクAI
・クラフトバンクコンサルティング
・クラフトバンク採用支援
の5サービスが提供されています。
つまり、
「クラフトバンクという会社がなくなった」
「クラフトバンクオフィスが終了した」
という理解は誤りです。
工事マッチングサイトの終了後、現在は建設会社の経営・生産性・人材不足などを支援する事業を中心に展開しています。
まとめ
クラフトバンクは、単一の施工管理システムではなく、建設会社の経営課題を幅広く支援する会社です。
現在は、
・経営管理：クラフトバンクオフィス
・事務：クラフトバンク事務代行
・DX・AI：クラフトバンクAI
・経営改善：クラフトバンクコンサルティング
・採用：クラフトバンク採用支援
という5つのサービスを提供しています。
特に特徴的なのは、サービスをオンラインで提供するだけではなく、31都道府県にスタッフが在住し、全国47都道府県の現場まで支援できる体制を持っていることです。
さらに、全国で開催する「職人酒場」は2026年7月時点で累計200回以上、延べ8,500人以上が参加しています。
そのため、
・原価や利益が正確に見えていない
・事務の人手が足りない
・採用がうまくいかない
・AIやDXを進めたい
・システムを入れるだけでなく現場への定着まで支援してほしい
といった課題を抱える建設会社は、相談先の一つとして検討しやすいでしょう。
特定のツールを導入すること自体が目的ではなく、「自社の経営課題をどう改善するか」から相談できることが、クラフトバンクの大きな特徴です！ぜひ経営を改善して、組織や事業を伸ばしていきたい企業の方はお問い合わせください。